Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.nacienkiejnitce.pl
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem domeny www.nacienkiejnitce.pl prowadzony jest przez Oliwiera Dupla, zamieszkałego pod adresem: ul. Bolesława Leśmiana 6, 05-600 Grójec.
   
2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz.U. 2018 poz. 646 z późn. zm.).
   
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
   • Adres e-mail: kontakt@nacienkiejnitce.pl
   • Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Bolesława Leśmiana 6, 05-600 Grójec
   
4. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców na prawach konsumenta, korzystających ze Sklepu.
   
5. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
   

§ 2. DEFINICJE

1. Sprzedawca – Oliwier Dupla, prowadzący działalność nierejestrowaną.
   
2. Klient / Kupujący – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
   
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
   
5. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.nacienkiejnitce.pl.
   
6. Towar – biżuteria oraz inne akcesoria dostępne w ofercie Sklepu, będące przedmiotem Umowy Sprzedaży.
   

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
   
2. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
   
3. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia oraz wybiera sposób dostawy i płatności.
   
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
   
5. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty i skutkuje zawarciem Umowy Sprzedaży w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę za pomocą wiadomości e-mail.
   
6. Czas realizacji zamówienia (przygotowania towaru i nadania paczki) wynosi do 14 dni roboczych. Do tego czasu należy dodać czas transportu przewoźnika.
   

§ 4. METODY PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   • Szybkie płatności elektroniczne oraz BLIK za pośrednictwem licencjonowanego operatora płatności.
   • Tradycyjny przelew bankowy na konto Sprzedawcy.
   
2. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych (np. Paczkomaty InPost, Kurier).
   
3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.
   

§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (DARMOWE ZWROTY)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie Towaru (odebrania paczki).
   
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie drogą mailową na adres: kontakt@nacienkiejnitce.pl.
   
3. Klient ma obowiązek odesłać Towar na adres: ul. Bolesława Leśmiana 6, 05-600 Grójec, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy.
   
4. Sklep oferuje darmowy zwrot towaru w ciągu 14 dni. Sprzedawca bierze na siebie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (np. poprzez udostępnienie darmowej etykiety zwrotnej) po wcześniejszym zgłoszeniu chęci zwrotu na adres e-mail: kontakt@nacienkiejnitce.pl.
   
5. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
   

§ 6. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad i zgodny z Umową Sprzedaży.
   
2. W przypadku niezgodności Towaru z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
   
3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@nacienkiejnitce.pl.
   
4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie imienia i nazwiska, numeru zamówienia, opisu wady oraz zdjęć dokumentujących wadę.
   
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu drogą e-mailową na adres, z którego wysłano zgłoszenie.
   

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca (Oliwier Dupla).
   
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów i reklamacji, zgodnie z przepisami RODO. Wszelkie zapytania w sprawie danych należy kierować na adres: kontakt@nacienkiejnitce.pl.
   
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.
   

§ 8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub pomoc Miejskiego czy Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
   
2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami (platforma ODR).
   

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie internetowym.
   
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie składania zamówienia.
   
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.